Supervision centralisée
Pilotez Système+ depuis une interface unique
L’intranet permet aux utilisateurs autorisés de suivre les appels, consulter les statistiques et administrer la configuration depuis le réseau de l’établissement.
Chaque compte reçoit un profil qui détermine les fonctions et informations auxquelles il peut accéder.
Voir l’intranet en démonstration
En images
Une interface, plusieurs niveaux de lecture
L’activité en temps réel, les vues détaillées et la configuration sont accessibles selon les droits de chaque profil.
Appels en cours
Une vue synthétique de l’état des appels.
Mode plein écran
Un affichage lisible sur un poste de supervision.
Configuration des statuts
Les administrateurs autorisés adaptent les libellés et les couleurs.
Bénéfices
Ce que cette fonction apporte au quotidien
Suivi des appels
Visualiser les alertes en cours, leur priorité et les étapes de prise en charge.
Analyse de l’activité
Rechercher les appels et produire des rapports selon les filtres disponibles.
Administration
Gérer les utilisateurs, smartphones, points d’appel, zones et paramètres autorisés.
Mise en œuvre
Un parcours clair, validé avec l’établissement
-
01
S’identifier
L’utilisateur se connecte avec son compte personnel.
-
02
Consulter
Il accède aux fonctions correspondant à son profil.
-
03
Agir
Il suit l’activité ou adapte les paramètres qui lui sont autorisés.
-
04
Analyser
Les historiques et statistiques facilitent le suivi interne.
À retenir
Des droits adaptés aux responsabilités
Les profils limitent l’accès aux fonctions nécessaires et contribuent à protéger les informations disponibles.
- Personnel soignant
- Responsables
- Administrateurs
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